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TCL除醛除霾智能空气净化器

TCL KJ818F-A2 除甲醛除雾霾/APP智能控制/C+臻滤系统/智能传感器/智能空气管家

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    KJ818F-A2   3499.00元   RMB:4399.00元

    适用面积 :

    电源方式 :

    控制方式 :

    功能 :

    适用对象 :

    风量 :

    滤网类型 :

    噪音 :

    价格区间 : 三千到四千九


    • 物流配送
    • 商品签收
    • 产品安装
    • 发票
    • 售后服务

    1. 商城采用第三方物流,地址务必详细写至门牌号,如果物流不覆盖您所在地区,或产品需要调货补货,商城将会在48小时内联系您。

    2. 付款后3个工作日内发货(预售产品除外),发货后一般3-5天到货,县乡镇和偏远地区有所延长。


    1. 签收须知:

    签收时务必确认外包装箱完好,否则请开箱验机或拒收后联系在线客服。(物流仅在包装受损支持开箱验机,签收前不支持通电)

    2. 签收问题:

    ①收货时,如果发现外包装有破损、挤压、皱褶、二次封装等情况,请您拒收,并且联系在线客服或致电4008-123456 反馈您的拒收原因。如因破损签收造成的损失,需要您自行承担,请谅解;

    ②外包装完好,售后开箱,机器破损,请让师傅开具鉴定单后,并及时联系商城客服。 包装受损开箱验机,如空调的外观有破损、明显划痕、挤压痕迹等,请拒收并联系客服。由于您没有进行验货出现签收后空调破损,产生的损失需要由您承担;

    ③若非本人签收,请务必告知以上签收注意事项;

    ④签收后请在七天内通电验机,如有质量问题务必在第一时间联系在线客服;

    ⑤开箱后,请将包装箱及其他附件至少保留15天,以备需要做退换货处理时放置机器,以及作为退换货的凭证之一。

    包装箱签收标准和识别:



    •                 顶底部划伤破损
      达到货损标准,且穿透包装箱




    •                 正侧面划伤破损
      达到货损标准,且穿透一层包装纸




    •                 磨损,淋湿正侧面
      >50cm,底部>100cm




    •                 包装带断裂>2根




    •               正面有磕碰、挤压痕迹
      变形皱褶>10cm,凹陷深度>4cm




    •                 胶带,断裂,漏封


    1. 净水器&电热水器安装:

    ①电话预约,拨打0760-23778182预约,服务时间:工作日(9:00am-5:00pm);

    ②微信预约,添加公众号“TCL智能健康电器”,点击“服务-预约服务”;

    ③邮件预约,发送详情至[email protected] 预约;


    2. 上门时间:预约成功后,售后将会在2个工作日内与您联系(安装范围内)

    ①其他家用电器含:扫地机器人,空气净化器,除螨机,厨房小家电(电饭煲、电磁炉、压力锅等);

    ②此类家用电器免安装,或安装比较简易,您在安装或者使用有疑问,请在第一时间联系商城客服人员。

    1. 发票类型:2016年6月28日起商城正式实行电子发票(除增值税专用发票外),不再开具普通纸质发票;如需开具增值税专用发票,请务必下单前联系客服提供资料:

    ①开票信息(公司全称、税号、地址、电话、开户行&账号)

    ②营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证以上电子扫描件或复印件盖章,并提供公司付款证明;

    ③非公司支付,需要提供个人为公司内部员工资料(如劳务合同、社保缴纳证明、工资单等),委托书以及付款人身份证正反面复印件;

    2. 抬头:发票默认抬头为收件人姓名,提交订单时可修改抬头名称;

    3. 保障:电子发票与纸质发票具有相同的法律效力,可用于报销,作为售后、维权的凭据;

    4. 查询与获取

    ①商品发货后即可在订单详情查看发票

    ②下载网址www.chaxunfapiao.com ,通过订单号可下载电子发票;

    ③查询发票真伪网站www.e-inv.cn

    注:前期已经开具纸质发票的订单,不可更改为电子发票,若保管不当导致丢失,不可以补开。

    1. 退货标准:商城按照国家三包法执行:支持七天无理由退货,质量问题七天内退货,15天内换货;整机一年保修(以物流显示签收时间开始计算)

    2. 七天无理由退货

    ①退货条件:自签收日起商品应当完好,配件齐全;

    ②退货地址请联系商城客服人员获取;

    ③退货费用:无理由退货,需要您承担商品寄回实际产生的物流费用,不支持平邮和到付的包裹;

    ④发票:本商城统一开具电子发票,下单后可凭订单号到电子发票查询平台www.chaxunfapiao.com进行查询下载。

    ⑤赠品:赠品未签收的,请直接拒收;若已签收,请保持好赠品,联系在线客服咨询寄回地址,请不要将赠品直接交给上门拉机的服务人员。

    3. 质量问题

    ①商品质量问题需要退换货,请第一时间联系商城客服或致电4008123456服务热线反馈。

    ②如符合退货条件,待机器、发票赠品回收后3个工作日内完成退款;

    ③如符合换货条件,联系客服反馈,我们会在15个工作日内帮您处理完毕。

    4. 退款

    ①用户如需退款,请先联系官方购物商城在线客服;

    ②申请退款时,如客服查询未有任何配送信息,我们将会取消发货,并在3个工作日内完成退款;

    ③如查询实际已经出库,无法拦截取消,请在配送员送货上门时,拒收货物,由于机器是贵重品,配送成本高,需需要您承担商品回收实际产生的物流费用,我们将会在机器返回仓库后为您办理退款。

    常见问题

    付款后什么时候发货,送上门吗?


    您好,支付后我们将会在48小时内发出,3-7日送达;如有产品补货在途、物流无法送达等特殊情况,将会及时与您联系。


    滤网,滤芯在哪里买呢?


    您好,产品配件的购买,可以致电TCL售后服务热线:4008-123456咨询。


    有发票吗?


    您好,2016年6月28日0点起,购物将开具电子发票,抬头默认为收件人姓名,发货后可登陆www.chaxunfapiao.com 输入订单编号,查询下载,如需开具专用增值税发票,请在付款前联系在线客服。


    收货要注意什么?怎么保修?


    签收时务必确保外包装完好,否者请协商开箱验机或联系商城客服并拒收。产品使用&质量问题,在第一时间联系在线客服,或拨打TCL售后服务热线:4008-123456 咨询。



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