手机颜色 : 耀然银
网络模式 : 双卡双待
网络类型 : 全网通
操作系统 : Android
电池类型 : 智能手机
电池容量 : 2800mAh
分辨率 : 1920*1080
屏幕尺寸-手机 : 4.6-5.5英寸
触摸屏类型 : 电容式
摄像头类型 : 双摄像头(前后)
后置摄像头像素 : 2100万
运行内存 : 4GB
机身内存-手机 : 64GB
系列 :
价格区间 : 三千到三千九
1. 手机数码产品采用申通、宅急送、EMS快递,地址务必详细写至门牌号,如果产品需要调货补货,商城将会在48小时内联系您。
2. 付款后3个工作日内发货(预售产品除外),发货后一般3-7天到货,县乡镇和偏远地区有所延长。
1. 签收须知:
签收时务必确认外包装箱完好,否则请开箱验机或拒收后联系在线客服。(物流仅在包装受损支持开箱验机,签收前不支持通电)
2. 签收问题:
①收货时,如果发现外包装有破损、挤压、皱褶、二次封装等情况,请您拒收,并且联系在线客服或致电4007-123456 反馈您的拒收原因和退换需求。如因破损签收造成的损失,需要您自行承担,请谅解;
②外包装完好,售后开箱,机器破损,请让师傅开具鉴定单后,并及时联系商城客服。 包装受损开箱验机,如空调的外观有破损、明显划痕、挤压痕迹等,请拒收并联系客服。由于您没有进行验货出现签收后空调破损,产生的损失需要由您承担;
③若非本人签收,请务必告知以上签收注意事项;
④签收后请在七天内通电验机,如有质量问题务必在第一时间联系在线客服;
⑤开箱后,请将包装箱及其他附件至少保留15天,以备需要做退换货处理时放置机器,以及作为退换货的凭证之一。
包装箱签收标准和识别:
顶底部划伤破损
达到货损标准,且穿透包装箱
正侧面划伤破损
达到货损标准,且穿透一层包装纸
磨损,淋湿正侧面
>50cm,底部>100cm
包装带断裂>2根
正面有磕碰、挤压痕迹
变形皱褶>10cm,凹陷深度>4cm
胶带,断裂,漏封
● 铁粉社区:http://fans.caramoantour.com/
● 通讯官网:http://www.tclmobile.com.cn/index.php/support
● 售后服务热线:4008-123456转4.
● 本地固件升级存在一定风险,建议到附近网点升级,自行刷机产生的故障,不在保修范围内。
1. 发票类型:2016年6月28日起商城正式实行电子发票(除增值税专用发票外),不再开具普通纸质发票;如需开具增值税专用发票,请务必下单前联系客服提供资料:
①开票信息(公司全称、税号、地址、电话、开户行&账号)
②营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证以上电子扫描件或复印件盖章,并提供公司付款证明;
③非公司支付,需要提供个人为公司内部员工资料(如劳务合同、社保缴纳证明、工资单等),委托书以及付款人身份证正反面复印件;
2. 抬头:发票默认抬头为收件人姓名,提交订单时可修改抬头名称;
3. 保障:电子发票与纸质发票具有相同的法律效力,可用于报销,作为售后、维权的凭据;
4. 查询与获取:
①商品发货后即可在订单详情查看发票;
②下载网址:www.chaxunfapiao.com ,通过订单号可下载电子发票;
③查询发票真伪网站:www.e-inv.cn
注:前期已经开具纸质发票的订单,不可更改为电子发票,若保管不当导致丢失,不可以补开。
1. 退货标准:
手机品类(除黑莓外)按照国家三包法执行:支持七天无理由退货,质量问题七天内退货,15天内换货;一年保修(以物流显示签收时间开始计算)
黑莓手机:收到货后,未拆封的黑莓手机支持7天无理由退货,质量问题支持7天退货,15天换货,一年保修。
2. 七天无理由退货
①退货条件:自签收日起商品应当完好,配件齐全。
②退货地址:请联系在线客服人员获取;
③退货费用:无理由退货,需要用户承担寄回运费,不支持平邮和到付包裹;
④发票:本商城统一开具电子发票,下单后可凭订单号到电子发票查询平台www.chaxunfapiao.com进行查询下载。
⑤赠品:赠品未签收的,请直接拒收;若已签收,请保持好赠品,联系在线客服咨询寄回地址,请不要将赠品直接交给上门拉机的服务人员。
3. 质量问题
①商品质量问题需要退换货,请第一时间联系商城客服或致电4008123456(黑莓手机质量问题请致电4008166666)服务热线反馈。
②如符合退货条件,待机器、发票赠品回收后3个工作日内完成退款;
③如符合换货条件,联系客服反馈,我们会在15个工作日内帮您处理完毕。
4. 退款
①用户如需退款,请先联系官方购物商城在线客服;
②申请退款时,如客服查询未有任何配送信息,我们将会取消发货,并在3个工作日内完成退款;
③如查询实际已经出库,无法拦截取消,请在配送员送货上门时,拒收货物,广东省外收取12元返货运费,广东省内收取8元返货运费,将会在货款中扣除,退款将会在手机回收后3个工作日内返回。
付款后什么时候发货,送上门吗? 您好,支付后我们将会在48小时内发出,3-7日送达;如有产品补货在途等特殊情况,将会及时与您联系。 | 资源下载? 您好,手机固件资源,可登陆铁粉社区:fans.caramoantour.com 搜索或分享,您也可以致电TCL售后服务热线4008-123456咨询最新固件详情。 |
有发票吗? 您好,2016年6月28日0点起,购物将开具电子发票,抬头默认为收件人姓名,发货后可登陆www.chaxunfapiao.com 输入订单编号,查询下载,如需开具专用增值税发票,请在付款前联系在线客服。 | 收货要注意什么?怎么保修? 收货时务必确认外包装完好,且收到产品与送货单内容一致再签收。产品使用&质量问题,在第一时间联系在线客服,或拨打TCL售后服务热线:4008-123456咨询。 |
与描述相符 5
已有4人评价
最新好评
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4***7 | |
从最早的tlc钻石手机到现在的黑科技产品tcl又让我眼前一亮必须追随 |
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2016-10-16 |
从最早的tlc钻石手机到现在的黑科技产品tcl又让我眼前一亮必须追随
网上看到这手机的时候,就被吸引了。现在手机拿在手上特别霸气,给朋友看都说高大上,都不相信是TCL的手机呢。哈哈。日常的使用,非常流畅,玩一些大的游戏会有一些烫,但都是正常的。作为一款商务的旗舰机子,他旁边的小按键很实用,上下都有接听器,不知道的人都以为我在装x,嘻嘻,继续体验一段时间。
我只能说太棒了。TCL果然没有让我失望。手机拿在手上手感非常好,大小很合适,外观十分高大上。把玩了一天再评价的,系统很流畅,没有任何卡顿。拍摄功能好,模式很多,总的来说还是一款不错的机子!
不愧为今年的旗舰机,双卡信号满格2100万的索尼摄像头不是盖的,比之前的产品有长足的进步上下翻转的通话音质都还不错不知道是不是因为搭配了骁龙820的缘故,比起之前用过的TCL感觉刘畅了很多客服很贴心,好评!